Privacy Policy

2. 適用範囲

本ポリシーは、本サイトの利用、本サイトを通じたお問い合わせ、ご相談、サービスのご案内、ご提案、契約及びサービスの提供に関連して、運営者が取得する個人情報の取扱いに適用されます。

なお、運営者が提供する個別のサービスについて、別途プライバシーポリシーその他の個人情報の取扱条件が定められている場合は、当該個別の定めが優先して適用されます。

3. 取得する情報

(1) お問い合わせフォームにご入力いただく情報

• 氏名
• 会社名・屋号
• メールアドレス
• 電話番号
• お問い合わせ内容（ご相談内容、ご依頼内容等）

(2) 取引及びサービス提供に関する情報

• 契約内容、利用するサービス、請求金額、支払状況その他の取引に関する情報
• 打ち合わせ、ご相談、広告運用、マーケティング支援その他のサービス提供に関連して提供される情報
• 運営者との連絡、対応及びサポートの履歴

(3) その他自動的に取得する情報

• Cookie、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等のアクセスログ
• 本サイトの利用状況分析のため、Google Analytics（GA4）を通じて取得される識別子・行動履歴等の情報
• 広告効果測定・リマーケティングのため、Google広告（コンバージョンタグ）及びMeta広告（Facebook/Instagram Pixel）を通じて取得される識別子・行動履歴等の情報

4. 利用目的

運営者は、取得した個人情報を、次の目的で利用します。

1. お問い合わせ、ご相談、ご依頼その他の連絡に回答し、対応するため
2. Web広告運用支援、体験予約システム、マーケティング伴走支援その他運営者が提供するサービスについて、ご案内及びご提案を行うため
3. 本人確認、契約の締結、サービスの提供、業務上の連絡及びアフターサポートを行うため
4. 利用料金その他の費用の請求、支払状況の確認及び取引の管理を行うため
5. 本サイト及び運営者が提供するサービスの利用状況を分析し、コンテンツ、機能及びサービスを改善するため
6. 広告効果の測定及び運営者のサービスに関する広告の配信を行うため
7. 本人の同意がある場合又は法令により認められる場合に、新サービス、更新情報、セミナー、キャンペーンその他の情報を案内するため。なお、本人は、運営者が定める方法により案内の停止を申し出ることができます。
8. 不正アクセス、不正利用その他の問題を防止し、本サイト及び運営者が提供するサービスの安全性を確保するため
9. 利用規約違反、紛争、苦情その他の問題に対応するため
10. 法令上の義務を履行するため
11. その他、前各号の利用目的に付随する目的のため

5. 個人データの第三者提供

運営者は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他、個人情報保護法その他の法令により、本人の同意を得ずに提供することが認められている場合

利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合及び合併、事業譲渡その他の事業承継に伴って個人データが提供される場合は、法令上の第三者提供には該当しないものとして取り扱います。

Cookie等を利用した外部事業者への情報送信については、第7項に定めます。

6. 個人情報の取扱いの委託

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲において、次に掲げる業務について、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、運営者は、委託先を適切に選定し、個人情報の適切な取扱いを義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

• お問い合わせフォームの運営及びメールの送受信（フォーム・メールシステム提供会社）
• サーバー及びデータの保管（クラウドインフラ・レンタルサーバー提供会社）
• 業務管理、顧客管理、請求及び決済に関する業務（各システムの提供会社）
• その他、運営者が提供するサービスの遂行に必要な業務

7. Cookie等の利用及び外部送信について

本サイトでは、利便性の向上、利用状況の分析及び広告効果の測定のため、Cookieその他の端末識別子を利用し、これらを通じて取得した情報を外部事業者に送信することがあります。

送信される情報は、それ単独では特定の個人を識別できない場合がありますが、送信先の外部事業者が保有するアカウント情報その他の情報と関連付けて利用することがあります。送信先、送信される情報及び利用目的は、以下のとおりです。

1. Cookieの使用を希望しない場合は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能を利用できなくなることがあります。
2. GA4、Google広告又はMeta広告への情報送信を希望しない場合は、上記の各リンクからオプトアウトの手続きを行うことができます。

8. 安全管理措置

運営者は、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、個人データの取扱いに関する責任者の設置、取扱状況の確認、従業者への教育、個人データを取り扱う機器及び媒体の管理、アクセス制限、通信の暗号化並びに委託先の監督その他必要かつ適切な組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じます。

安全管理措置の具体的な内容については、安全管理に支障を及ぼすおそれがある事項を除き、本人からのお問い合わせに応じて遅滞なく回答します。

9. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等

1. 本人は、運営者に対し、法令に従い、利用目的の通知、保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正、追加若しくは削除、利用停止若しくは消去又は第三者提供の停止を請求することができます。
2. 前号の請求を行う場合は、請求内容、本人の氏名及び連絡先を記載の上、第12項に定めるお問い合わせ窓口へ電子メールでご連絡ください。運営者は、登録情報その他合理的な方法により本人確認を行った上で、法令に従って遅滞なく対応します。
3. 開示は、本人が請求した方法により行います。ただし、当該方法による開示が困難である場合、多額の費用を要する場合その他法令に定める場合は、電磁的記録の提供その他運営者が定める方法により行います。
4. 法令により請求に応じないことが認められる場合、運営者は、請求の全部又は一部に応じないことがあります。この場合、運営者は、その旨及び理由を本人に通知します。
5. 開示等の請求に関する手数料は、原則としていただきません。ただし、郵送その他の方法により特別な実費が生じる場合は、事前にその金額を案内した上で、当該実費をご負担いただくことがあります。

10. 個人情報の保存期間

運営者は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間又は法令上保存が義務付けられている期間に限り保存し、不要となった場合には、適切な方法により消去又は廃棄します。

ただし、料金の未払い、紛争、苦情その他の問題が生じている場合は、当該問題への対応に必要な範囲及び期間に限り、関係する情報を保存することがあります。

11. プライバシーポリシーの変更

1. 運営者は、法令の改正、本サイト又はサービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 本ポリシーを変更する場合、運営者は、変更後の内容及び効力発生日を、本サイトへの掲載、本人への電子メールの送信その他適切な方法により周知します。
3. 法令上、本人の同意が必要となる変更については、運営者は、法令に従って本人の同意を取得します。
4. 変更後の本ポリシーは、別途定める効力発生日から適用されます。